Frojd dijeli ličnost, tj. ljudski um na 3 nivoa, nesvjesno, predsvjesno i svjesno:
Nesvjesno je za njega najvažnije. Područje nesvjesnog je najveće i do njega možemo doći samo uz pomoć drugih. To je mnoštvo sadržaja koji nas mogu jako uznemiravati. Ono sadrži sve ono negativno u životu i predstavlja opasnost, jer ne miruje nego se želi probiti u svjesno i tako u nama stvara napetost. Te misli, sjećanja ili porivi toliko su uznemiravajući (pod neke od uznemirujućih nesvjesnih tema spadaju incest, mržnja prema braći i sestrama, roditeljima, supružnicima ili sjećanja na traume iz djetinjstva) da bi svijest o njima dovela do osjećaja anksioznosti.
U nesvjesnom se nalaze:
- sadržaji koji su represijom potisnuti mehanizmom potiskivanja i ima ih najviše
- nesvjesno znanje i informacije koje imamo, ali nikad nisu prešle kroz našu svijest i nisu naučene
- iskustva koja imamo, ali ih ne možemo verbalizovati.
Zadatak psihoanalize je ući u nesvjesno, vidjeti što se događa, izbaciti to u svjesno i riješiti. Frojd iznosi 8 situacija koje su pogodne za analizu nesvjesnog:
- Hipnoza – opušteno stanje u kojem osoba ne pruža nikakav otpor već govori sve što je psihijatar pita.
- Slobodna asocijacija – klasična psihoanalitička tehnika u kojoj osoba svjesno govori šta joj prvo padne na pamet.
- Snovi – kraljevski put u nesvjesno. Prelazak iz nesvjesnog u svjesno je jako težak i to nam ne dopušta naša svijest, cenzura. Tada bi naše JA bilo ugroženo. Kad spavamo, spava i naša cenzura i tada dolazi do prelaska. Međutim, snovi izlaze u simbolima zbog tzv. straha da se cenzura ne probudi. Tako Frojd razlikuje dva sadržaja sna: latentni (onaj koji sadrži simbole koje onda treba protumačiti) i manifestni (onaj koji daje pravo značenje)
- Šale, pogreške i propusti
- Podaci o tome što pojedinac kod drugih ljudi ne voli jer pojedinac prigovara drugome za osobine koje i on sam ima.
- Podaci o životu. Ljudi se zbog neuspjeha često odaju nekim pretjeranim konzumacijama, npr. alkohola, a to je zapravo nesvjestan način samokažnjavanja za neuspjeh.
- Otpor nekim temama u razgovoru
- Umjetnička djela predstavljaju neurotičke simptome koji su sami po sebi izraz nesvjesnog
U ličnosti, osim nesvjesnog postoje i drugi nivoi svijesti. To su:
- Predsvjesno – svi sadržaji koji koncentracijom i voljom mogu preći u svjesno
- Svjesno – sve ono čega smo sad svjesni
Većina simbola u Frojdovim zapisima ima seksualne konotacije. Pretpostavka za takve interpretacije počiva na tome što je Frojd pod uticajem viktorijanske ere, kada je većina ljudi bila seksualno inhibirana, vjerovao da se potisnuti seksualni osjećaji I žudnje izražavaju kroz snove u simboličkom obliku.