SISTEM ZA PODRŠKU ODLUČIVANJU(DSS)
Sistem za podršku odlučivanju (Decision Support System - DSS) razvili su se zbog uklanjanja jednog od glavnih nedostataka MIS-a: orijentacija na pružanje podrške rješavanju isključivo struktuiranih problema odlučivanja. DSS problemski je orijentisan i mnogo je fleksibilniji, u odnosu na konvencijonalni MIS, koji slijedi procese kroz poslovnu organizaciju.
Prema Turban E. namjena DSS-a
je dugačija, a ogleda se u sledećem:
DSS mora
obezbjediti podršku u polustruktuiranim i nestruktuiranim situacijama odlučivanja,
omogućavajući računarske informacije i personalno prosuđivanje;
Podrška se mora
obezbijediti za različite nivoe upravljanja;
Podrška se mora
obezbijediti za pojedince i grupe;
DSS mora obezbijediti podršku u nekoliko međusobno zavisnih
i/ili sekvencijalnih odluka;
DSS mora podržati sve faze procesa
odlučivanja;
DSS mora podržati
različite procese i stilove donošenja odluka;
Sistem mora biti adaptivan tokom vremena;
Mora biti
jednostavan za korištenje;
DSS mora
nastojati više unaprijediti efektivnost odlučivanja, nego efikasnost;
Donosilac odluke mora imati potpunu kontrolu nad DSS tokom svih koraka
donošenja odluke;
DSS mora da
omogući učenje i
DSS mora biti
lak za konstrukciju.
Primjena DSS može biti u jednom
od sljedeća tri oblika:
1. Specifični DSS;
2. DSS generatori
i
3. DSS sredstva.
DSS su uvijek sačinjeni od tri
komponente:
1.
Podsistem upravljanja podacima;
2. Podsistem upravljanja modelima (Model Base
Management System) i
3. Komunikacioni
(dijalog) podsistema.