Svaki skup nije grupa.Za njeno postojanjw važno je da pojedinci primjećuju svoju grupu kao poseban entitet, te da percipiraju sebe i druge članove kao dio grupe.Važno je da pripadnost grupi omogućava njenim članovima realizaciju određenih potreba.Grupa je skup pojedinaca koji se nalaze u međusobnoj interakciji tokom nekog vremenskog razdoblja, te koji opažaju međusobnu zavisnost u vezi s ostvarenjem jednog ili više ciljeva grupe.Kad članovi grupe primjete postojanje zajedničkog cilja, dolazi do sledećih promjena u grupi:

1. Definišu se procedure kojima se cilj treba postići.

2. Za pojedince u grupi oblikuju se uloge povezane sa specifičnim zadacima.

3. Razvijaju se norme kojima se upravlja ponašanjem članova grupe.

4. Pojavljuje se jedan ili više vođa u grupi.